Privacyverklaring.

Wie zijn wij?

Voedingsschemamaker.nl is software waarmee coaches voedingsschema's maken voor hun klanten. Heb je een vraag over je gegevens? Mail dan naar [email protected].

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

• Ben je klant van een coach? Dan is je coach verantwoordelijk voor je gegevens. Je coach bepaalt waarvoor ze worden gebruikt. Wij verwerken ze in opdracht van je coach.
• Ben je coach of bezoeker van deze website? Dan zijn wij verantwoordelijk voor je gegevens.

Gegevens van klanten van een coach

Als je de intake invult of een schema van je coach krijgt, verwerken we:

• Je voor- en achternaam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer.
• Je geboortedatum, geslacht, lengte, gewicht, en eventueel je streefgewicht en vetpercentage.
• Je doel, je motivatie, hoe actief je bent en hoe je traint.
• Je eetstijl, allergieën en intoleranties, smaakvoorkeuren, kookgewoontes en je eetritme.
• Je eventuele extra opmerkingen.
• Je schema's, boodschappenlijsten en het moment waarop je toestemming gaf.
• Als je een account hebt: je inloggegevens. Je wachtwoord slaan we niet leesbaar op.

Sommige van deze gegevens, zoals gewicht, vetpercentage en allergieën, kunnen iets zeggen over je gezondheid. Dat kan ook gelden voor wat je zelf in een tekstveld schrijft. We vragen niet naar medische informatie, dus vul daar alleen in wat je coach echt moet weten.

Een intake van voor november 2026 kan ook informatie bevatten over medische aandoeningen, medicatie, supplementen, zwangerschap of borstvoeding, slaap, water, alcohol en stress.

Waarvoor? Om je energiebehoefte te berekenen en je coach een persoonlijk schema te laten maken, aanpassen en met je te delen.

Op welke grondslag? Je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft aan het einde van de intake. Zonder toestemming kun je de intake niet versturen. De verplichte velden zijn nodig om een schema te kunnen maken. Je kunt je toestemming altijd intrekken via je coach of via [email protected]. Dat geldt dan voor de toekomst: je coach kan daarna geen schema meer voor je maken met deze gegevens.

De intake is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder.

Hoe we AI gebruiken

Als de AI-functie aanstaat, gebruiken we de AI-dienst van Anthropic om uit bestaande recepten een passend weekmenu voor te stellen. De getallen in je schema berekent onze software zelf, en je coach controleert en keurt het schema goed voordat jij het ziet. Er is dus geen sprake van een volledig geautomatiseerd besluit.

Naar Anthropic gaan je voornaam, je doel en dagdoelen, je eetstijl, allergieën en voorkeuren, je kook- en trainingsgewoontes en de vrije tekst die je hebt ingevuld. Je achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, lengte en gewicht sturen we niet mee.

Volgens Anthropic worden deze gegevens niet gebruikt om AI-modellen te trainen en standaard binnen 30 dagen verwijderd. Gegevens die Anthropic markeert bij een controle op misbruik kunnen langer worden bewaard.

Gegevens van coaches

Als coach geef je ons:

• Je naam, e-mailadres en inloggegevens.
• Je bedrijfsnaam, logo, huisstijlkleur en welkomsttekst.
• De recepten en ingrediënten die je toevoegt. Bied je die aan voor de algemene catalogus, dan beoordelen wij ze en kunnen we ze aanpassen en aan andere coaches aanbieden.

Grondslag: de uitvoering van onze overeenkomst met jou.

Website, contact en beveiliging

• Google Analytics: alleen als je cookies accepteert, meten we hoe de website wordt gebruikt. Gegevens over je bezoek gaan dan naar Google. Grondslag: je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
• Contact en demo-aanvragen: we gebruiken je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, eventuele telefoonnummer en bericht om je te antwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
• Beveiliging: we gebruiken technische gegevens zoals je IP-adres om misbruik tegen te gaan, bijvoorbeeld door het aantal inlogpogingen te begrenzen. In een logboek leggen we vast wie gebruikers, recepten en ingrediënten heeft gewijzigd. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig te houden.

Met wie we gegevens delen

• Je coach: ziet de gegevens van de eigen klanten. Je coach kan je schema ook met een link delen, bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail. Iedereen met die link kan het schema openen, tot je coach de link intrekt.
• Hetzner (Duitsland): hosting van de website, de applicatie en de database.
• Anthropic (Verenigde Staten): de AI-dienst die weekmenu's voorstelt.
• Google (onder meer Verenigde Staten): websitestatistieken, alleen na je toestemming.

Anthropic en Google kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Daarvoor gelden de waarborgen uit de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie of meer uitleg kun je opvragen via [email protected]. We verkopen je gegevens niet.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Klantgegevens: tot je coach ze verwijdert, en uiterlijk 12 maanden na het laatste contact tussen jou en je coach.
• Coachaccounts: zolang het account bestaat, en daarna maximaal 3 maanden.
• Logboek: maximaal 24 maanden. Wordt een klant verwijderd, dan verdwijnt de naam van die klant ook uit het logboek.
• Technische logs: maximaal 3 maanden.
• Contact en demo-aanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Google Analytics: maximaal 14 maanden.
• Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals de financiële administratie: 7 jaar.

Cookies en opslag in je browser

• Inlogcookie: houdt je ingelogd, tijdens je sessie of maximaal 7 dagen. Dit cookie is noodzakelijk en vraagt geen toestemming.
• Google Analytics (_ga en _ga_*): alleen na je toestemming, maximaal 2 jaar.
• Je cookiekeuze: staat 12 maanden in je browser.
• Je nog niet verstuurde intake: staat in je browser, zodat je antwoorden niet verloren gaan. Na het versturen wordt die verwijderd. Gebruik je een gedeeld apparaat, wis dan je browsergegevens als je niet verdergaat.
• Afgevinkte boodschappen: staan in je browser, zodat je lijst bewaard blijft.

Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen.

Hoe we je gegevens beveiligen

We gebruiken een versleutelde verbinding, slaan wachtwoorden niet leesbaar op en blokkeren een account tijdelijk na herhaald foutief inloggen. Een coach ziet alleen de eigen klanten, en beheerders kijken niet automatisch mee in klantgegevens.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, en een kopie ervan opvragen. Je kunt ook vragen om minder gebruik van je gegevens, bezwaar maken en je toestemming intrekken.

Ben je klant van een coach? Neem dan bij voorkeur contact op met je coach, die je gegevens kan exporteren en verwijderen. Lukt dat niet, of ben je coach of bezoeker? Mail dan naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

Heb je een klacht? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze dienst of de regels veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.